STRATEGI PENGELOLAAN DIGITAL TOURISM PADA WISATA AIR TERJUN DLUNDUNG TRAWAS MOJOKERTO
Keywords:
digital tourism, pengelolaan destinasi, media sosial, persepsi wisatawan, air terjun dlundungAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan digital tourism pada Wisata Air Terjun Dlundung, Trawas, Mojokerto, serta mengkaji persepsi wisatawan terhadap pengelolaan destinasi dan pemanfaatan media digital dalam promosi wisata. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik observasi lapangan, wawancara mendalam, dokumentasi, dan analisis konten media sosial Instagram. Informan penelitian terdiri atas pengelola destinasi dan lima wisatawan yang berkunjung ke Air Terjun Dlundung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi digital yang diterapkan melalui media sosial, khususnya Instagram dan TikTok, berperan penting dalam meningkatkan eksposur destinasi dan membangun citra positif wisata. Analisis komentar Instagram menunjukkan dominasi respons persuasif dan positif dari audiens yang mencerminkan kepuasan wisatawan terhadap keindahan alam, kenyamanan, dan kebersihan kawasan wisata. Selain promosi digital, strategi word of mouth juga menjadi faktor penting dalam meningkatkan minat kunjungan wisatawan. Dari perspektif wisatawan, faktor utama yang membentuk persepsi positif terhadap destinasi meliputi suasana yang sejuk, lingkungan yang bersih, fasilitas yang memadai, serta kemudahan akses menuju lokasi. Meskipun demikian, masih ditemukan beberapa kendala, seperti kebutuhan peningkatan fasilitas umum dan pengelolaan kenyamanan lingkungan wisata. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan destinasi yang terintegrasi dengan strategi digital tourism mampu mendukung pembentukan citra positif dan meningkatkan daya saing Air Terjun Dlundung sebagai destinasi wisata alam yang berkelanjutan.
References
Ambarwati, A., & Herlambang, S. (2023). STRATEGI PENGELOLAAN KAWASAN WISATA AIR TERJUN BERDASARKAN KONSEP KBM ECOTOURISM (OBJEK STUDI : AIR TERJUN CILEMBER, KABUPATEN BOGOR). Jurnal Sains, Teknologi, Urban, Perancangan, Arsitektur (Stupa), 4(2). https://doi.org/10.24912/stupa.v4i2.22351
Digital Wisatawan di Kecamatan Trawas, L., Mojokerto, K., Timur, J., Parung, J., Daniel Pah, N., Santoso, A., Agus Arlianto, J., Hapsari, I., & Novawanda, O. (2024). Desain Smart Tourism untuk Merespon Kemampuan (Vol. 8). http://journal.unhas.ac.id/index.php/panritaabdi
Khotimah Wilopo, K., Hakim, L., & Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, F. (2017). STRATEGI PENGEMBANGAN DESTINASI PARIWISATA BUDAYA (Studi Kasus pada Kawasan Situs Trowulan sebagai Pariwisata Budaya Unggulan di Kabupaten Mojokerto) Fakultas Ilmu Administrasi 2). In Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol (Vol. 41, Number 1).
Mufida, L. (2025). Pengaruh Fasilitas, Citra Destinasi, dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Wisatawan di Objek Wisata Air Terjun Dlundung Trawas Kabupaten Mojokerto. ECo-Buss, 8(2), 2136–2146. https://doi.org/10.32877/eb.v8i2.3416
Pitha Ningrum, S., Mijiarto, J., Pembangunan Nasional, U., & Timur, J. (n.d.). Analisis Gap Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan di Desa Ketapanrame Mojokerto. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Desember, 2024(2), 624–634.
Putri Aulia NPP, R., Kabupaten Mojokerto, A., Jawa Timur Program Studi Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan, P., Skripsi, P., Widhi Kawuryan, M., & MSi, S. (n.d.). PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PENINGKATAN LAYANAN INFORMASI PARIWISATA MELALUI WEBSITE SRI GITARJA DI KABUPATEN MOJOKERTO JAWA TIMUR.
Rahayu, K. P. (n.d.). Pengembangan Potensi Wisata Edukasi Di Kawasan Wisata Trawas Kabupaten Mojokerto.
Wahyuningsih, E., Syaputra, M., Suparyana, P. K., Lestari, A. T., Wahyu, I., Kurnia, B. M. K., Fatmala, Y., Hapizah, I., Sukmawati, M., Dhuha, S. H., Shabrina, M. M., Kusuma, F. A., Hamdani, M. N., & Anggardika, L. A. W. (2023). under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 license. Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Strategi Promosi Wisata Air Terjun di Desa Santong, Kecamatan Kayangan Kabupaten Lombok Utara. https://doi.org/10.29303/jpmpi.v6i1.3280
Sukmana, H., Choiriyah, I. U., & Balahmar, A. R. U. (2025). The Influence of Regional Government Policy Implementation on the Effectiveness of Ketapanrame Trawas Tourism Village Development. JKMP (Jurnal Kebijakan Dan Manajemen Publik), 13(2), 162–168. https://doi.org/10.21070/jkmp.v13i2.1957
Tri Handoko, R. (2018). Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko (Vol. 2, Number 2).
