PENERAPAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PADA LUBAKE DONUT DALAM MENARIK MINAT KONSUMEN
Keywords:
Komunikasi Pemasaran Terpadu, Digital Marketing, Media Sosial, Minat KonsumenAbstract
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara pelaku usaha dalam memasarkan produk kepada konsumen. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut untuk mampu memanfaatkan berbagai strategi komunikasi pemasaran agar dapat bersaing di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan oleh Lubake Donut dalam meningkatkan minat konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi dan wawancara semi terstruktur. Wawancara dilakukan terhadap perwakilan Lubake Donut serta konsumen yang pernah membeli produk tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lubake Donut menerapkan berbagai bentuk komunikasi pemasaran terpadu yang meliputi advertising melalui media sosial dan influencer, publicity melalui ulasan food vlogger, interactive marketing melalui komunikasi aktif di media sosial, direct marketing melalui layanan pemesanan online, personal selling melalui pelayanan langsung kepada pelanggan, serta sales promotion melalui program promosi pada momen tertentu. Strategi tersebut terbukti mampu meningkatkan kesadaran merek, memperluas jangkauan pasar, serta membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Pemanfaatan media sosial menjadi faktor yang paling dominan dalam mendukung aktivitas promosi Lubake Donut. Dengan demikian, penerapan komunikasi pemasaran terpadu dapat menjadi strategi yang efektif dalam mendukung perkembangan UMKM di bidang kuliner.
References
Hadi, D. A., Darmawan, B. A., & Ridanasti, E. (2022). Pengaruh manfaat relatif, efektivitas biaya, dan dukungan manajemen terhadap penggunaan media sosial serta dampaknya bagi kinerja UMKM.
Romadhan, M. I., Sudaryanto, E., & Suwandha, A. I. (2025). Inisiasi live streaming minishow sebagai inovasi promosi budaya tari tradisional dalam membangun reputasi digital Sanggar Mugi Lestari. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, 10(8), 1967–1975. https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v10i8.9683
Adi, K. M., & Romadhan, M. I. (2025). Digital PR in green economy campaigns to support sustainable reputation of Otsuka, Sosro, and Samsung. Journal of Social Interactions and Humanities (JSIH), 4(3), 783–792. https://doi.org/10.55927/jsih.v4i3.394
Romadhan, M. I., Pariyanto, & Suwandha, A. I. (2025). Critical discourse analysis of Pertamina’s press release "Supported by the Attorney General’s Office, Pertamina Ensures Pertamax Meets Specifications". Journal of Scientific, Research, Education, and Technology (JSRET), 4(2), 757–782.
Romadhan, M. I., & Sumiati. (2026). Corporate reputation construction through media public relations strategies on Instagram. Journal of Scientific, Research, Education, and Technology (JSRET), 5(2), 1112–1124.Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 1(4).
Putri, A. A., & Nurhadi. (2023). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM. Indonesian Journal of Community Service, 2(4), 43–49.
Winarko, H. B., Sihabudin, A., & Dua, M. (2020). Strategi komunikasi pemasaran digital terpadu usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Jurnal Mebis (Manajemen dan Bisnis), 5(1), 58–68.
