STUDI OBSERVASI DESTINASI WISATA SURABAYA NORTH QUAY: ATRAKSI, FASILITAS, DAN PERILAKU WISATAWAN

Authors

  • Gery Adji Saputra Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Dwi Aditama Abimanyu Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Muhammad Akmal Adani Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Dimitry Andryawan Wibowo Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Atraksi, Wisata, Sustainability, Surabaya North Quay

Abstract

Program ini bertujuan untuk menganalisis daya tarik wisata, fasilitas pendukung, serta perilaku wisatawan di Surabaya North Quay (SNQ) sebagai salah satu destinasi wisata maritim unggulan di Kota Surabaya. Program menggunakan pendekatan kualitatif melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan pihak pengelola, serta dokumentasi. Hasil program menunjukkan bahwa SNQ memiliki daya tarik utama berupa pemandangan aktivitas maritim, keberadaan kapal pesiar internasional, mini museum kapal, dan area rekreasi tepi laut yang mampu menarik rata-rata 4.000–6.000 pengunjung setiap bulan. Aktivitas wisatawan didominasi oleh fotografi, pembuatan konten media sosial, bersantai, dan menikmati kuliner. Dari aspek fasilitas, sebagian besar sarana dasar telah tersedia dengan tingkat aksesibilitas yang cukup baik, meskipun masih diperlukan peningkatan kualitas layanan dan fasilitas pendukung wisata. Promosi destinasi telah memanfaatkan media sosial secara efektif, namun tingkat kunjungan masih sangat dipengaruhi oleh kedatangan kapal pesiar sehingga berpotensi menimbulkan fluktuasi jumlah wisatawan. Oleh karena itu, diperlukan diversifikasi atraksi wisata, penyelenggaraan kegiatan rutin, serta penguatan layanan wisata guna mendukung keberlanjutan pengelolaan destinasi. Temuan program ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pengelola dalam mengembangkan strategi pengelolaan wisata yang lebih berkelanjutan dan kompetitif.

References

Adhiarza, G. R. (2022). Dampak kegiatan rekreasi terhadap perkembangan ekonomi sosial di Waterfront City Pontianak. Jurnal Pariwisata dan Budaya, 35–43.

Bogdan, R., & Biklen, S. K. (1992). Qualitative research for education: An introduction to theory and methods. Allyn & Bacon.

Gunawan, F. (2022). Perancangan kursi sustainable yang berbasis budaya Nusantara di Pelabuhan Surabaya North Quay. Productum: Jurnal Desain Produk (Pengetahuan dan Perancangan Produk), 1–10.

Harianto, S. P. (2021). Penilaian wisatawan terhadap komponen destinasi wisata: Atraksi, amenitas, aksesibilitas, dan pelayanan tambahan. Jurnal Ilmu Kehutanan, 13–27.

Irvani, A. I., Diniya, D., Kaniawati, I., & Sudarsyah, A. (2024). Supervisi optimalisasi kesiapan mahasiswa pendidikan fisika untuk program Kampus Mengajar: Analisis wawancara mendalam. Jurnal Pendidikan Fisika dan Sains (JPFS), 7(2), 75–85.

Marelda, W. S. (2026). Peran media sosial dalam membentuk perilaku wisatawan pada era digital. Journal of Management, 1709–1716.

Pratiwi, M. P. (2025). Analisis pengaruh media sosial, keterlibatan pengunjung, dan pengalaman pariwisata yang berkesan terhadap niat berkunjung kembali yang dimediasi oleh citra destinasi dan kepuasan pengunjung (Studi pada objek wisata di Kabupaten Bantul). Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan, 170–179.

Rahmat, P. S. (2009). Penelitian kualitatif. Jurnal Equilibrium, 5(1), 1–8.

Romadhan, M. I., & Nugroho, M. (2021). Atraksi destinasi wisata dalam mendukung terbentuknya Desa Wisata Banyu Urip Kedamean Gresik. Jurnal Pariwisata Pesona, 6(2), 105–115. https://doi.org/10.26905/jpp.v6i2.6241

Romadhan, M. I., & Pradana, B. C. S. A. (2023). Komunikasi pariwisata dalam pengembangan destinasi wisata Kampung Adat Segunung berbasis pemberdayaan masyarakat. Jurnal Communio: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 222–234

Romadhan, M. I. (2021). Manajemen kesan Disparbudpora Sumenep dalam membangun citra destinasi wisata. Jurnal PIKOM (Penelitian Komunikasi dan Pembangunan), 22(1), 103–117.

Romadhan, M. I., Sudaryanto, E., & Suwandha, A. I. (2025). Inisiasi live streaming minishow sebagai inovasi promosi budaya tari tradisional dalam membangun reputasi digital Sanggar Mugi Lestari. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian

Romadhan, M. I., Pariyanto, & Suwandha, A. I. (2025). Critical discourse analysis of Pertamina’s press release "Supported by the Attorney General’s Office, Pertamina Ensures Pertamax Meets Specifications". Journal of Scientific, Research, Education, and Technology (JSRET), 4(2), 757–782.

R. M., C. C. (2021). Pengaruh citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan dan behavioral intention. Jurnal Administrasi Bisnis, 72–80.

Sudiarta, I. N. (2025). Peran TikTok sebagai media promosi dalam minat berkunjung kalangan Gen Z ke Surabaya North Quay. Jurnal IPTA, 115–125.

Downloads

Published

2026-07-13

Issue

Vol. 1 No. 03 (2026): Juli (2026)

Section

Articles