PENGEMBANGAN KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL DAN KEBERLANJUTAN WISATA PERAHU KALIMAS SURABAYA
Keywords:
Perahu Kalimas, Strategi Promosi, Keberlanjutan Pariwisata, Reputasi DestinasiAbstract
Latar belakang kegiatan ini didasari oleh pentingnya optimalisasi potensi wisata air di tengah kota besar seperti Surabaya, khususnya Wisata Perahu Kalimas yang memiliki keunikan historis dan visual. Wisata Perahu Kalimas berpotensi menjadi ikon unggulan rekreasi kota, namun pengembangannya menghadapi tantangan koordinasi antar-instansi serta faktor alam berupa debit air sungai yang fluktuatif. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran, mengidentifikasi kendala operasional dalam perspektif keberlanjutan pariwisata, serta merumuskan solusi strategis yang aplikatif bagi pihak pengelola. Metode yang digunakan dalam program ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui pelaksanaan wawancara mendalam (Focus Group Discussion) bersama pihak pengelola dari UPTD (Pak Agung selaku staf bendahara penerimaan) serta survey lapangan/wawancara terstruktur kepada lima orang informan wisatawan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial serta sinergi bersama Bidang Pariwisata di Siola (Dinas Kebudayaan dan Pariwisata) sangat efektif dalam menjaga reputasi destinasi di era digital. Sebagai rekomendasi keberlanjutan pariwisata, disarankan adanya penambahan unit armada perahu untuk mengurai antrean, variasi atraksi seni seperti musik jazz atau akustik, koordinasi intensif lintas OPD untuk mitigasi kondisi sungai, serta penataan pedagang kaki lima demi meningkatkan kenyamanan visual wisatawan.
References
Astuti, N. L. P. W., & Bestari, N. M. P. (2025). Harmonisasi identitas destinasi: Tantangan komunikasi pariwisata pemerintah dalam branding Badung The Soul of Bali. TOBA: Journal of Tourism, Hospitality and Destination, 4(4), 491–498. https://doi.org/10.55123/toba.v4i4.6794
Cahyani, I. P., Mardani, P. B., & Widianingsih, Y. (2023). Digital storytelling in cultural tourism: A sustainable communication approach at the Lasem Heritage Foundation. International Journal of Management, Entrepreneurship, Social Science and Humanities, 6(1), 45–69. https://doi.org/10.31098/ijmesh.v6i1.1348
Cercio, F. Y. D., Purwantyas, S. N. A., Chamidah, F. L., & Romadhan, M. I. (2025). Atraksi wisata sebagai media dalam membangun reputasi edukasi-rekreasi berbasis budaya keluarga: Studi kasus pada Wisata Intan Abatani, Taman Abhirama, dan Istana Gebang. RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi, 5(4), 154–164. https://doi.org/10.69957/relasi.v5i04.2244
Chandrabuwono, A. B., Sari, N., Waluyo, B. D., Istihsan, M. A., & Ramadhana, Y. R. (2025). Komunikasi lingkungan masyarakat destinasi wisata Geopark Meratus Tahura Mandiangin Kabupaten Banjar, Kalimantan Selatan. PERSPEKTIF, 14(4), 863–875.
Dinas Kebudayaan dan Kepemudaan dan Olahraga serta Pariwisata Kota Surabaya. (2024). Laporan tahunan perkembangan objek wisata unggulan tengah kota. Disbudporapar Kota Surabaya.
Erni, & Rorong, M. J. (2023). Analisa proses komunikasi inovasi QR code sebagai pengembangan objek wisata Museum Raja Ali Haji Kota Batam. Scientia Journal, 5(2).
https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/scientia_journal/article/view/6621
Hasni, U., Putri, V. A. T., Setiowati, V., Putri, M. D., Fauziah, I. P., & Virantika, R. (2024). Pengembangan model wisata edukasi ramah anak pada Candi Muaro Jambi.
Jurnal Ilmiah Potensia, 9(1), 109–121. https://doi.org/10.33369/jip.9.1.109-121
Joseph, F. S., Edison, E., & Kartika, T. (2023). Strategi pengembangan daya tarik wisata Science Center sebagai wisata edukasi di Kabupaten Bandung. Manajemen dan Pariwisata, 2(1), 68–76. https://doi.org/10.32659/jmp.v2i1.257
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Romadhan, M. I., & Nugroho, M. (2021). Atraksi destinasi wisata dalam mendukung terbentuknya Desa Wisata Banyu Urip Kedamean Gresik. Jurnal
Pariwisata Pesona, 6(2), 105–115. https://doi.org/10.26905/jpp.v6i2.6241
Romadhan, M. I., & Pradana, B. C. S. A. (2023). Komunikasi pariwisata dalam pengembangan destinasi wisata Kampung Adat Segunung berbasis pemberdayaan masyarakat. Jurnal Communio: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 222–234
Romadhan, M. I. (2021). Manajemen kesan Disparbudpora Sumenep dalam membangun citra destinasi wisata. Jurnal PIKOM (Penelitian Komunikasi dan Pembangunan), 22(1), 103–117.
Romadhan, M. I., Sudaryanto, E., & Suwandha, A. I. (2025). Inisiasi live streaming minishow sebagai inovasi promosi budaya tari tradisional dalam membangun reputasi digital Sanggar Mugi Lestari. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian
Romadhan, M. I., Pariyanto, & Suwandha, A. I. (2025). Critical discourse analysis of Pertamina’s press release "Supported by the Attorney General’s Office, Pertamina Ensures Pertamax Meets Specifications". Journal of Scientific, Research, Education, and Technology (JSRET), 4(2), 757–782.
Septiana, V., Doriza, S., & Mashabi, N. A. (2023). Analisis faktor memorable tourism experience di Desa Wisata Edukasi Cisaat. Jurnal Pendidikan dan Perhotelan, 3(2), 58– 64.
UPTD Pengelola Wisata Air Surabaya. (2026). Standard operating procedure dan standard layanan pengunjung Perahu Kalimas (Dokumen Internal UPTD). Pemerintah Kota Surabaya.
Wardana, N., Agustiani, I. N., Maharani, Y., & Setyani, S. (2025). Pengembangan pariwisata berkelanjutan berbasis storynomics terhadap minat wisatawan di Desa Wisata Situs Gunung Padang Kabupaten Cianjur Provinsi Jawa Barat. Tourism Scientific Journal, 11(1), 1–20. https://doi.org/10.32659/tsj.v11i1.463
Yulianti, A., & Hasim. (2024). Komunikasi pariwisata berbasis kearifan lokal dalam mengembangkan potensi wisata di Situ Lengkong Panjalu. RISOMA: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan, 2(2), 61–73. https://doi.org/10.62383/risoma.v2i2.66
Unduh Template Jurnal
Mendeley
