Strategi Komunikasi dan Pengelolaan Reputasi Taman Bhinneka sebagai Destinasi Wisata Edukasi Keberagaman di Surabaya
Keywords:
wisata edukasi, taman bhinneka, surabayaAbstract
Penurunan nilai-nilai kebangsaan di kalangan generasi muda menciptakan kebutuhan akan wisata edukasi yang mengintegrasikan keberagaman budaya. Kegiatan ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan Taman Bhinneka Nusantara Creativity Center di Surabaya sebagai destinasi wisata edukasi berbasis keberagaman, serta untuk mengkaji cara pengelolaannya dalam membangun reputasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di lokasi dan wawancara mendalam. Sasaran kegiatan terdiri dari satu orang pengelola dan lima orang pengunjung taman. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa Taman Bhinneka memiliki keunikan sebagai "Indonesia Kecil," yang menggabungkan atraksi buatan, budaya, sosial, dan alam. Strategi promosi utama adalah rekomendasi dari mulut ke mulut dan ulasan jujur di media sosial, yang terbukti efektif dalam meningkatkan jumlah kunjungan, terutama dari kelompok sekolah. Reputasi positif taman dibangun melalui pelayanan yang profesional dan tulus. Kontribusi utama dari kegiatan ini adalah menyediakan rekomendasi berbasis data bagi pengelola untuk meningkatkan fasilitas taman, sehingga perannya sebagai ruang publik untuk edukasi toleransi dan keberlanjutan budaya tetap terjaga.
References
Budiartha, P. G., & Pratama, P. A. K. A. (2025). Dampak informasi dan rekomendasi terhadap keputusan wisatawan dalam memilih destinasi wisata. Seminar Nasional Pengabdian dan Inovasi Berkelanjutan (Senadiba), Universitas Mahasaraswati Denpasar. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/senadiba/article/view/13259/9676
Detik.com. (2025). Taman Bhinneka NCC, wisata edukatif di Surabaya yang angkat nilai toleransi. https://share.google/VzExjilUF1erTAEIZ
Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi revisi). PT Remaja Rosdakarya.
Romadhan, M. I., & Nugroho, M. (2021). Atraksi destinasi wisata dalam mendukung terbentuknya Desa Wisata Banyu Urip Kedamean Gresik. Jurnal Pariwisata Pesona, 6(2), 105–115. https://doi.org/10.26905/jpp.v6i2.6241
Romadhan, M. I., & Pradana, B. C. S. A. (2023). Komunikasi pariwisata dalam pengembangan destinasi wisata Kampung Adat Segunung berbasis pemberdayaan masyarakat. Jurnal Communio: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 222–234
Romadhan, M. I. (2021). Manajemen kesan Disparbudpora Sumenep dalam membangun citra destinasi wisata. Jurnal PIKOM (Penelitian Komunikasi dan Pembangunan), 22(1), 103–117.
Romadhan, M. I., Sudaryanto, E., & Suwandha, A. I. (2025). Inisiasi live streaming minishow sebagai inovasi promosi budaya tari tradisional dalam membangun reputasi digital Sanggar Mugi Lestari. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian
Romadhan, M. I., Pariyanto, & Suwandha, A. I. (2025). Critical discourse analysis of Pertamina’s press release "Supported by the Attorney General’s Office, Pertamina Ensures Pertamax Meets Specifications". Journal of Scientific, Research, Education, and Technology (JSRET), 4(2), 757–782.
Sanjaya, I. M. A., Agustini, N. L. P., & Marbun, S. (2025). Pengaruh customer relationship marketing (CRM) dan kepercayaan terhadap kepuasan dan loyalitas wisatawan di Puri Saron Seminyak Bali. JMBI: Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika, 6(1), 10–15. https://doi.org/10.31967/prodimanajemen.v6i1.1519
Widiyara, W. Z., & Priatna, W. B. (2025). Instagram sebagai media promosi digital dalam peningkatan usaha pariwisata [Skripsi, Institut Pertanian Bogor]. Repository IPB. https://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/171201
Unduh Template Jurnal
Mendeley
