STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI PADA PLATFORM INSTAGRAM @KOMUNTAG

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong perubahan signifikan dalam praktik komunikasi pemasaran, termasuk dalam konteks institusi pendidikan tinggi. Instagram menjadi salah satu platform yang banyak dimanfaatkan untuk membangun citra, menyampaikan informasi, serta menjangkau calon mahasiswa secara lebih luas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital Program Studi Ilmu Komunikasi yang dijalankan oleh Tim Produksi Konten melalui akun Instagram @Komuntag. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, yang memungkinkan peneliti memahami fenomena secara mendalam dan kontekstual. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan anggota Tim MBKM dan pihak program studi, observasi terhadap pengelolaan akun Instagram @Komuntag, serta dokumentasi berupa unggahan konten dan arsip pendukung lainnya. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan menggunakan triangulasi sumber dan teknik untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang diterapkan meliputi perencanaan konten yang terstruktur, pemanfaatan fitur Instagram secara optimal, serta penyusunan pesan yang menyesuaikan karakteristik audiens. Keterlibatan Tim MBKM berperan penting dalam menghadirkan konten yang kreatif, informatif, dan relevan dengan identitas akademik program studi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam kajian komunikasi pemasaran digital serta menjadi referensi praktis bagi pengelolaan pemasaran digital program studi di perguruan tinggi.