Kampanye Digital PR untuk Meningkatkan Kesadaran Penggunaan Transportasi Umum

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola komunikasi antara institusi dan masyarakat, termasuk dalam upaya mendorong perubahan perilaku publik. Salah satu isu yang membutuhkan pendekatan komunikasi strategis adalah rendahnya kesadaran masyarakat terhadap penggunaan transportasi umum. Kampanye Digital Public Relations (Digital PR) hadir sebagai strategi komunikasi yang relevan untuk menjangkau masyarakat secara luas, cepat, dan interaktif. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji peran kampanye Digital PR dalam meningkatkan kesadaran penggunaan transportasi umum melalui media digital. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan menelaah berbagai penelitian, laporan, dan praktik kampanye digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa kampanye Digital PR yang terencana, konsisten, dan berbasis konten kreatif mampu membentuk persepsi positif, meningkatkan pengetahuan, serta mendorong partisipasi masyarakat dalam menggunakan transportasi umum.